La soluzione proposta da Symantec, Norton Antivirus 2002, supporta tutti i sistemi operativi firmati Microsoft. Dopo l'inserimento del Cd appare un menu introduttivo. Da questo si può accedere a tre opzioni: installazione del programma antivirus, sfoglia Cd per poter vedere il contenuto e un collegamento a un sito Web per visualizzare le offerte Symantec. Il Cd fornito espleta una doppia funzione. La prima è quella di installazione, mentre la seconda è quella di ripristino del sistema in caso di emergenza. Si può, infatti, fare direttamente il boot da Cd, consentendo di eseguire una scansione del sistema per la rimozione di virus in un ambiente neutrale. Per poter poi accedere agli aggiornamenti delle basi virali è incluso un apposito programma per connettersi al sito di Symantec ed effettuare l'operazione. La licenza offerta comprende un anno di aggiornamento delle basi virali e del software. Una volta installato il Norton Antivirus 2002, appare nella barra degli strumenti un'icona (con le fattezze di un computer a schermo giallo) che indica lo stato del programma e permette di accedere a esso. L'interfaccia grafica adottata ha tutti i parametri essenziali raccolti in una schermata, suddivisi in due sezioni. Nella prima trovano posto le funzioni di sicurezza: autoprotezione, scansione della posta elettronica, blocco degli script, scansione dell'intero sistema. Nella seconda si trova la gestione degli aggiornamenti e delle definizioni dei virus. Questo prodotto antivirus ha la possibilità di catturare efficacemente pressoché il 100% dei virus ed eventualmente spostarle in una cartella sicura (quarantena) il file infetto. Ottimo il livello di protezione sia per quel che concerne il controllo virus sui file sia sulla posta elettro nica e la navigazione. Unico neo è dato dalla lentezza nell'eseguire la scansione totale del disco.