Selta Instantoffice 5000

Accanto a soluzioni PABX tradizionali (la linea di prodotti Sae Plus), Selta propone un prodotto decisamente innovativo e interessante. Si tratta di Instantoffice, una piattaforma di comunicazione voce-dati integrata strutturata in sottosistemi.
Il prodotto racchiude in sé tutti gli apparati e gli strumenti che abitualmente compongono la struttura di rete di un'azienda, in particolare un PABX "canonico", router multiprotocollo con accesso xDSL e Frame Relay, Gateway VOIP, 2 modem analogici/digitali, remote access server con funzioni di callback, voice mail e unified messaging, firewall, call center, il tutto gestito da un sistema operativo Windows NT 4.0 SP6 integrato e ottimizzato per garantire stabilità al sistema.
Instantoffice è caratterizzato da un'architettura aperta e modulare basata su standard industriali per favorire la migrazione verso applicazioni che sfruttano l'integrazione fra fonia e dati su IP.
Il sottosistema voce supporta, sul versante della rete esterna, linee analogiche e digitali con accesso base e primario e offre, dal lato interno, la possibilità di connettere 24 derivati analogici e 24 derivati digitali nella configurazione di default.
I servizi base di centralino sono stati ridotti a un range di "essenziali", che annoverano attesa, richiamata, deviazioni di chiamata, trasferta, conferenza a 3 o 4. È possibile configurare opzioni di Operatore Automatico per il controllo e lo smistamento delle chiamate entranti, usufruire di servizi di voice mail e visualizzare lo stato delle linee e degli apparati da una postazione operatore con Officeattendant e da una postazione utente con Officecommunicator, due applicazioni TAPI per ambienti Windows.
È supportata l'integrazione per sistemi VOIP con l'aderenza ai protocolli standard H.323, MGCP e SIP con implementazione della QoS (Quality of Service) e garanzia di interoperabilità fra i sistemi.
Il sottosistema dati consente il collegamento in LAN di 24 workstation su schede Ethernet con funzionalità di routing IP/IPX.
Instantoffice integra un server DHCP per l'assegnazione automatica degli indirizzi IP e un server DNS.
Fra le schede inseribili nell'apparato, rileviamo la possibilità di optare per una router card Cisco 1600 IOS con tre porte Ethernet 10/100.
L'amministrazione del prodotto può essere effettuata da locale o remoto tramite browser, accedendo a un'interfaccia Web dotata di applet Java dalla quale è possibile intervenire su tutti i settaggi in maniera semplice e completa. Altre modalità di gestione prevedono la connessione diretta all'apparato con la tastiera, il mouse e il monitor, l'integrazione con Hp Openview o tramite il protocollo SNMP.
La configurazione delle impostazioni di Instantoffice non presenta alcun tipo di problema ed è corredata da un esauriente e ben realizzato help in linea. La compilazione delle impostazioni LCR per la definizione della tabella routing è intuitiva e prevede la ripartizione delle regole per fasce orarie, per prefisso o per numero chiamato.
I terminali telefonici utilizzabili con Instantoffice sono quelli della linea Venice, che permettono di sfruttare in maniera diretta funzionalità di avviso mediante segnalazione luminosa e le opzioni dettagliate di configurazione delle postazione tramite l'utilizzo dell'interfaccia Web.