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La sintesi dei risultati
Quella che vi offriamo è evidentemente una panoramica di alcune
soluzioni presenti sul mercato, molto complesse e differenziate
tra loro. Evidentemente lo scopo non è quello di fornire una comparazione
in senso stretto. Al di là dei singoli prodotti, tutte le case offrono
una serie di estensioni che, virtualmente, coprono gran parte delle
tipologie e delle necessità degli utenti. Tale ramificazione delle
singole proposte rende molto difficoltoso riuscire a trovare un
valore univoco e assoluto con il quale rapportare i vari prodotti,
anche alle luce del fatto che abbiamo cercato dipuntare uno sguardo
a 360 gradi all'interno del mondo PABX.
Mettendo in luce l'esistenza, accanto a soluzioni più classiche,
di prodotti innovativi e di nuove tecnologie che potrebbero, nel
giro di poco tempo, cambiare radicalmente il mondo delle telecomunicazioni.
Le caratteristiche che abbiamo ritenuto maggiormente degne di nota
nell'analisi dei PABX sono sintetizzabili in tre punti cardine:
scalabilità, gestione del traffico dati e Least Cost Routing.
Abbiamo cercato di verificare sul campo, prodotto per prodotto,
le succitate caratteristiche, ponendo particolare attenzione alle
potenzialità di ogni soluzione in previsione dell'ampliamento della
rete aziendale e delle postazioni utente.
La scalabilità è stata affrontata in maniera concettualmente differente
dai diversi produttori.
Le soluzioni proposte sono tutte di ottimo livello ed evidenziano
la cura riposta nell'aderenza agli standard al fine di garantire
l'interoperabilità fra i prodotti.
Con l'avvento sul mercato delle telecomunicazioni di differenti
gestori di telefonia fissa e mobile, un'azienda si trova nella necessità
di gestire differenti piani tariffari al fine di ottimizzare le
spese telefoniche. Tutti i prodotti provati supportano tecniche
di Least Cost Routing per differenziare l'instradamento delle chiamate
in base alla definizione di un insieme di regole che tenga conto
dei diversi carrier gestiti dall'azienda. È stato verificato per
ogni prodotto come sia possibile intervenire sulle configurazioni
delle tabelle di routing e a che livello di complessità, valutando,
di volta in volta, anche l'utilizzo delle altre funzioni dei tool
di amministrazione.
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