Webtrends Enterprise Suite è un programma che si occupa di monitorare gli accessi utenti a un Web server, ma anche di analizzarne in profondità ogni suo aspetto funzionale.
L'installazione risulta semplice ed è guidata da una procedura automatizzata. Da non sottovalutare però le richieste di sistema necessarie a far girare il prodotto, che sono abbastanza elevate in generale, ma in realtà non spropositate se le si inserisce in un'ottica di monitoraggio di siti e reti di "peso" notevole, ai quali il prodotto sembra essere principalmente dedicato. La tecnologia utilizzata permette di ottenere il massimo delle informazioni possibili se il prodotto viene utilizzato per monitorare Web server Netscape o Microsoft: vengono, infatti, utilizzati appositi plug-in che permettono la rilevazione di dati client-side, normalmente non visibili nei normali file di log.
L'ambiente di lavoro è basato su di una console amministrativa, dalla quale si possono impostare tutti i profili necessari con le loro varie e innumerevoli opzioni. Per profilo viene inteso tutto l'insieme di personalizzazioni che si possono definire: oltre alle consuete impostazioni, per esempio, si possono configurare particolari monitor per analizzare lo streaming di dati o l'efficienza di un proxy server. Un'opzione molto importante è quella che permette di configurare il tipo di report da creare, che può essere una pagina HTML pubblicata automaticamente, una mail oppure un file collocato su un sito FTP.
I profili creati possono essere "eseguiti" in qualsiasi momento come se fossero programmi separati, producendo il risultato desiderato: la velocità di creazione dipende, oltre alla potenza specifica della macchina utilizzata, anche da opzioni esterne al programma, come ad esempio la risoluzione degli indirizzi numerici dei client mediante DNS.
Altro vantaggio di Webtrends e quello di poter effettuare uno scheduling per la creazione dei report in modo da automatizzare il più possibile le operazioni di analisi e di reportistica. Tra le funzioni che meritano un ulteriore approfondimento ci sono quelle che permettono di monitorare l'efficienza dei servizi Web e di avvertire attraverso e-mail, il superamento di soglie prestabilite, nonché la possibilità da parte del programma di riavviare il Web server monitorato in caso di crash, sfruttando i servizi di Microsoft NT. La quantità di opzioni disponibili e l'elevata personalizzazione, unite all'integrazione con i principali Web server, posizionano Webtrends Enterprise Suite 5.0 a livello professionale.